BEST Institut für berufsbezogene Weiterbildung und Personaltraining GmbH a fost înființată în 1990 ca o organizație independentă austriacă de formare continuă, de calificare profesională și servicii de carieră. Activitățile sale principale cuprind dezvoltarea unor programe de formare inovatoare pentru tineri (+16) și adulți, mulți dintre ei fiind dezavantajați și imigranți, formare continuă și profesională, consiliere și coaching pentru solicitanții de locuri de muncă și angajați. Sistemele de formare sunt orientate spre client și se bazează atât pe nevoile specifice ale pieței muncii, cât și pe situațiile individuale, abilitățile și competențele participanților, experiența anterioară și circumstanțele vieții acestora.
Institutul are sediul la Viena, funcționează cu nouă filiale în regiunea Viena și Austria Inferioară, și are peste 13.000 de studenți pe an (2016). Programele de formare inovatoare pentru diferite grupuri țintă includ abordări și materiale pedagogice și didactice proprii, în special privind integrarea socială, auto-reflecția și motivația, precum și metode bazate pe mijloace TIC, care sunt în permanență dezvoltare și actualizare. Fiind unul dintre primele instituții de formare din Austria, BEST a devenit un furnizor certificat de ECDL (European Computer Driving Licence), EBCL (European Business Competence License) și ECo-C (European Communication Certificate) și oferă instruiri și examene în aceste domenii. Începând cu anul 2008, BEST este un centru oficial de formare CERTNÖ certificat de Universitatea Krems din Danemarca și aprobat de Guvernul Austriei Inferioare. Începând cu 2012, BEST are și „wien-cert”, certificatul de calitate pentru educația adulților.
În cadrul Departamentului de Proiecte Internaționale, BEST s-a implicat începând cu 1995, în mai mult de 180 de proiecte europene, atât în calitate de coordonator, cât și partener, în cadrul diferitelor programe UE (Leonardo, Socrates/Grundtvig, EQUAL, LLP, ESF, EuropeAid, Erasmus+, H2020, IEE, INTERREG etc.). Institutul dispune de o rețea de peste 250 de organizații internaționale, atât publice, cât și private, din diferite sectoare și se axează pe crearea de rețele, schimb de experiențe și bune practici, învățarea reciprocă, cercetarea și dezvoltarea inovației, managementul cunoștințelor, respectiv dezvoltarea personală și profesională.
La nivel național, BEST colaborează cu următorii parteneri strategici și clienți: Serviciul public de ocupare a forței de muncă din Austria, Fondul de promovare a ocupării forței de muncă din Viena, Ministerul Muncii, Afacerilor Sociale și Protecției Consumatorului, Agenția de Dezvoltare a Austriei și multe companii de conducere, precum și alți furnizori de servicii de formare și consiliere.